在哈萨克斯坦为外国消费者退还增值税
在哈萨克斯坦购物可获得增值税退还。Tax Free 系统允许外国消费者在将商品带出欧亚经济联盟（EAEU）境外时，最高退还购买金额的 16%。
TAX FREE 是面向外国公民的增值税（VAT）退税系统，在将于哈萨克斯坦购买的商品带出欧亚经济联盟（EAEU）关税领土时适用。
哈萨克斯坦共和国的 Tax Free 系统运营方为“IT Analytics”有限责任合伙企业，是经主管部门认证的官方参与者。
购物
在 Tax Free 系统参与的商店
确认
在机场向检查员确认商品出境
领取
退税返还到您的银行卡
1000+
销售点
10
国际机场
16%
增值税退还
Tax Free 运营方的角色
软件
Tax Free 系统的开发与维护
移动应用
面向消费者和商户的便捷应用
7×24 技术支持
每个阶段提供咨询与帮助
数据处理
安全处理与存储信息
与政府机构互动
与国家收入委员会的集成
发放款项
向消费者保证退款
谁可以获得补偿
请确认您是否符合退还增值税的要求
外国公民
您不是哈萨克斯坦共和国居民，也不是欧亚经济联盟公民
在办理当天购买
商品必须在办理 Tax Free 文件当天购买
持有护照
购买时需出示有效护照
最低购买金额
购买金额需不少于 10 МРП（月度 расчет指标）
通过机场出境
商品必须通过哈萨克斯坦的国际机场出境
重要：
购买时，10 МРП 约为 37,500 坚戈。最新信息请向销售人员咨询。
商品要求
有关退税商品需要了解的事项
将商品带出欧亚经济联盟
商品必须带出欧亚经济联盟（EAEU）的关税领土
出示商品进行检查
在机场需向检查员出示已购买的商品进行目视检查
含增值税的财政收据
必须提供包含增值税金额的财政收据。没有收据无法退税
退货需注销
退货或换货时，Tax Free 文件必须在商店注销
不符合退税的商品：
食品和饮料
药品
已使用商品
用于商业用途的商品
Tax Free 城市与机场
Tax Free 运营方系统在以下哈萨克斯坦城市可用
阿拉木图
阿拉木图国际机场
阿斯塔纳
努尔苏丹·纳扎尔баев国际机场
阿克套
阿拉木图国际机场
阿特劳
阿特劳国际机场
卡拉干达
萨雷阿尔卡国际机场
科斯塔奈
科斯塔奈国际机场
巴甫洛达尔
巴甫洛达尔国际机场
奇姆肯特
奇姆肯特国际机场
乌斯季-卡缅诺戈尔ск
乌斯季-卡缅诺戈尔ск机场
乌拉尔斯克
乌拉尔斯克机场
系统如何运作
获取增值税退还的分步指南
进行购买
找到参与 Tax Free 系统的商店。购买时告知销售人员您希望办理 Tax Free。
生成电子凭证
销售人员会在 Tax Free 运营方系统中扫描您的护照
获取电子凭证
您将获得二维码和/或 Tax Free 电子文件。请保存在手机中或打印出来。
出发前在机场
向检查员出示商品、护照、登机牌和 Tax Free 二维码。检查员将在系统中确认出境。
领取补偿
Tax Free 运营方将从 14 天起把退税款项支付到您提供的账户。
电子文件很方便！
Tax Free 运营方系统使用电子 Tax Free 文件，从而无需填写纸质表格。所有数据存储在云端，可通过移动应用访问。
补偿与手续费
关于退款期限与方式的信息
退款期限
自确认出境起 14 天起
标准期限：30-45 天
退款方式
通过 Visa、Mastercard、 等国际支付系统进行退款
退款金额
增值税退还（Tax Free）
运营方手续费（含银行）不超过已确认可补偿增值税金额的 20%
起飞前的重要规则
在机场需要做什么才能获得退款
随身携带商品
确保持有已购买商品以便向检查员出示。商品必须保持原包装。
文件
准备好护照、登机牌和 Tax Free 文件（手机中的二维码或打印件）。
提前到达
请提前到达机场，因为确认流程可能需要额外时间。
必须确认
没有检查员对商品出境的确认，无法退还增值税。务必完成确认程序！
注意！
如果您乘坐经由其他欧亚经济联盟国家（俄罗斯、白俄罗斯、亚美尼亚、吉尔吉斯斯坦）的航班，请确保最终目的地在联盟之外。商品必须离开该联盟的关税领土。
常见问题（FAQ）
关于 Tax Free 的常见问题解答
如果您发现护照信息、购买金额或其他资料有错误，请在离开哈萨克斯坦之前联系购买的商店。销售人员必须注销错误文件并重新开具正确数据的新文件。
通过海关检查后，无法更正文件。
Tax Free 运营方联系方式
如需更多信息，请联系我们
移动应用
跟踪退款状态并管理 Tax Free 文件
