Reembolso del IVA para compradores extranjeros en Kazajistán
Obtenga un reembolso de IVA en compras en Kazajistán. El sistema Tax Free permite a los compradores extranjeros recuperar hasta el 16% del valor de compra al exportar mercancías fuera de la EAEU.
TAX FREE es un sistema de reembolso del IVA para ciudadanos extranjeros al exportar bienes comprados en Kazajistán fuera del territorio aduanero de la Unión Económica Euroasiática (EAEU).
El operador del sistema Tax Free en la República de Kazajistán es IT Analytics LLP, un participante oficial acreditado por la autoridad competente.
Compre
En tiendas participantes del sistema Tax Free
Confirme
Confirme la exportación de productos en el aeropuerto con un inspector
Reciba
Reembolso del IVA a su tarjeta
1000+
Puntos de venta
10
Aeropuertos internacionales
16%
Reembolso del IVA
Rol del operador Tax Free
Software
Desarrollo y soporte del sistema Tax Free
Aplicación móvil
Una aplicación conveniente para compradores y puntos de venta
Soporte 24/7
Asesoría y ayuda en cada etapa
Procesamiento de datos
Procesamiento y almacenamiento seguros de la información
Interacción con organismos estatales
Integración con el Comité de Ingresos del Estado
Pagos
Reembolso garantizado a los compradores
Quién puede recibir el reembolso
Compruebe si cumple los requisitos para el reembolso del IVA
Ciudadano extranjero
No es residente de la República de Kazajistán ni ciudadano de la EAEU
Compra el día de la emisión
Los productos deben comprarse el día en que se emite el documento Tax Free
Pasaporte requerido
Al comprar se debe presentar un pasaporte válido
Importe mínimo de compra
El importe de la compra debe ser de al menos 10 MCI (índice de cálculo mensual)
Exportación vía aeropuerto
Los productos deben exportarse a través de un aeropuerto internacional de Kazajistán
Importante:
En el momento de la compra, 10 MCI equivale a aproximadamente 37.500 tenge. Verifique la información actual con el vendedor.
Requisitos de los productos
Lo que debe saber sobre los productos para el reembolso del IVA
Exportación de mercancías fuera de la EAEU
Los productos deben exportarse fuera del territorio aduanero de la EAEU
Presentación de productos para inspección
En el aeropuerto debe presentar los productos comprados al inspector para una inspección visual
Recibo fiscal con IVA
Se requiere un recibo fiscal con el monto del IVA desglosado. Sin recibo, el reembolso no es posible.
Las devoluciones requieren anulación
Al devolver o cambiar productos, el documento Tax Free debe ser anulado en la tienda
Productos no elegibles para el reembolso del IVA:
Alimentos y bebidas
Medicamentos
Productos usados
Productos para uso comercial
Ciudades y aeropuertos Tax Free
El sistema del operador Tax Free está disponible en las siguientes ciudades de Kazajistán
Almaty
Aeropuerto internacional de Almaty
Astana
Aeropuerto internacional Nursultán Nazarbayev
Aktau
Aeropuerto internacional de Almaty
Atyrau
Aeropuerto internacional de Atyrau
Karaganda
Aeropuerto internacional de Sary-Arka
Kostanay
Aeropuerto internacional de Kostanay
Pavlodar
Aeropuerto internacional de Pavlodar
Shymkent
Aeropuerto internacional de Shymkent
Ust-Kamenogorsk
Aeropuerto de Ust-Kamenogorsk
Uralsk
Aeropuerto de Uralsk
Cómo funciona el sistema
Guía paso a paso para obtener el reembolso del IVA
Realice una compra
Encuentre una tienda participante en el sistema Tax Free. Al comprar, informe al vendedor que desea emitir Tax Free.
Se genera un vale electrónico
El vendedor escaneará su pasaporte en el sistema del operador Tax Free
Reciba el vale electrónico
Se le emitirá un código QR y/o un documento electrónico Tax Free. Guárdelo en su teléfono o imprímalo.
En el aeropuerto antes de la salida
Presente al inspector: el producto, el pasaporte, la tarjeta de embarque y el código QR de Tax Free. El inspector confirmará la exportación en el sistema.
Reciba el reembolso
El operador Tax Free realizará el pago del reembolso del IVA a los datos que usted proporcionó a partir de 14 días.
Los documentos electrónicos son prácticos.
El sistema del operador Tax Free utiliza documentos Tax Free electrónicos, lo que elimina la necesidad de llenar formularios en papel. Todos los datos se almacenan en la nube y están disponibles a través de la aplicación móvil.
Reembolso y comisión
Información sobre plazos y métodos para recibir el reembolso
Plazo de pago
Desde 14 días desde la confirmación de la exportación
Plazo estándar: 30-45 días
Métodos de pago
Pagos a través de sistemas internacionales de pago Visa, Mastercard,
Monto del reembolso
Reembolso del IVA (Tax Free)
La comisión del operador (incluido el banco) no supera el 20% del importe del IVA confirmado para compensación
Reglas importantes antes del vuelo
Lo que debe hacer en el aeropuerto para obtener el reembolso
Producto con usted
Asegúrese de llevar los productos comprados para mostrarlos al inspector. Los productos deben estar en su embalaje original.
Documentos
Prepare su pasaporte, su tarjeta de embarque y el documento Tax Free (código QR en el teléfono o impreso).
Llegar temprano
Llegue al aeropuerto con anticipación, ya que el procedimiento de confirmación puede tomar tiempo adicional.
Confirmación obligatoria
Sin la confirmación del inspector sobre la exportación, no es posible el reembolso del IVA. Asegúrese de completar el procedimiento de confirmación.
¡Atención!
Si vuela a través de otros países de la EAEU (Rusia, Bielorrusia, Armenia, Kirguistán), asegúrese de que su destino final esté fuera de la EAEU. Los productos deben salir del territorio aduanero de la unión.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Tax Free
Si detecta un error en los datos del pasaporte, el importe de la compra u otra información, debe contactar con la tienda donde se realizó la compra antes de salir de Kazajistán. El vendedor debe anular el documento erróneo y emitir uno nuevo con los datos correctos.
Después de pasar el control aduanero, no es posible corregir los documentos.
Contactos del operador Tax Free
Contáctenos para más información
Soporte al cliente
Si tiene preguntas o problemas con los reembolsos del IVA
support@taxfree.kzTiempo de respuesta: dentro de 24 horas
Para puntos de venta
Conexión al sistema Tax Free y soporte técnico
partners@taxfree.kzAsesoría sobre conexión y capacitación del personal
Aplicación móvil
Haga seguimiento del estado del reembolso y gestione los documentos Tax Free
Encontrar un punto de venta
Más de 1.000 tiendas en todo Kazajistán participan en el programa
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